Clima organizacional: uma pesquisa na Instituição Prestadora de Serviços de saúde (IPS) da Universidade Autônoma de Manizales

DOI:  https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.28.2015.05

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Publicado: ene. 15, 2016
Edição: v. 17 n. 28 (2015): (Janeiro- Junho)
Seção Artigos


Palavras-chave: clima organizacional , Instituciones Prestadoras de Servicios de salud (IPS) , liderazgo , procesos de intervención , Universidad Autónoma de Manizales Organizational climate , health Services Providers Institutions (IPS) , intervention processes , leadership , Universidad Autónoma de Manizales. clima organizacional , Instituições Prestadoras de Serviços de saúde (IPS) , liderança , processos de intervenção , Universidade Autônoma de Manizales.

Conteúdo do artigo principal

Autores

Cristhian Naranjo Herrera Universidad Autónoma de Manizales (Colombia)
Alba Lucía Paz Delgado
Sandra Milena Marín Betancur
Resumo
O Objetivo desta pesquisa é determinar processos de intervenção do clima organizacional na Instituição Prestadora de Serviços de Saúde (IPS) da Universidade Autônoma de Manizales. Para isto realiza-se um estudo descritivo, transversal e observacional. O universo consta dos 84 trabalhadores ativos na IPS. Utilizou-se o instrumento de medição proposto pela Organização Pan-americana da Saúde (OPS) para medir clima organizacional. Conclui-se que o clima organizacional na IPS da Universidades Autônoma é pouco satisfatório. A variável de liderança foi a que melhor qualificação obteve. As autoridades não contribuem na realização pessoas e profissional. Não existe retribuição por parte das autoridades às suas atividades laborais. Não se reconhece o bom desempenho. Existem oportunidades de melhora em quanto à percepção respeito aos líderes. Existe também uma percepção pouco satisfatória do clima organizacional, especialmente no serviço de odontologia.
Biografia do Autor

Cristhian Naranjo Herrera, Universidad Autónoma de Manizales (Colombia)

Doctor en Administración de Empresas y Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Málaga (España), Magíster en Administración del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México) y la Universidad Nacional Autónoma de Bucaramanga (Colombia), Especialista en Administración de Recursos Humanos de la Universidad de Manizales (Colombia), Abogado de la Universidad de Caldas (Manizales, Colombia). Profesor asociado y director del Departamento de Administración de la Universidad Autónoma de Manizales (Colombia). Correo electrónico: cnaranjo@autonoma.edu.co

Alba Lucía Paz Delgado

Magíster en Administración de Negocios, Especialista en Investigación y Docencia Universitaria y Especialista en Auditoría en Salud de la Universidad Autónoma de Manizales (Colombia), Odontóloga del Colegio Universitario Colombiano. Correo electrónico: balupa@autonoma.edu.co

Sandra Milena Marín Betancur

Magíster en Administración de Negocios, Especialista en Gerencia para Profesionales de la Salud y Fisioterapeuta de la Universidad Autónoma de Manizales (Colombia). Correo electrónico: 

Como Citar
Naranjo Herrera, C., Paz Delgado, A. L., & Marín Betancur, S. M. (2016). Clima organizacional: uma pesquisa na Instituição Prestadora de Serviços de saúde (IPS) da Universidade Autônoma de Manizales. Revista Universidad Y Empresa, 17(28), 105–126. https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.28.2015.05
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