Revista Universidad y Empresa https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa <div id="journalDescriptioncontent"> <div id="journal_Des" class="tab-content"> <div id="journalDescription" class="tab-pane fade row active in"> <div class="col-sm-6" style="text-align: justify;">La <em>Revista Universidad y Empresa</em> (<em>U&amp;E</em>) publica resultados de investigaciones originales, relevantes, rigurosas, con una elevada contribución teórica y práctica, así como un robusto fundamento empírico y conceptual. <em>U&amp;E</em> acoge temas que aporten a la investigación, la educación y la práctica en el campo de los estudios organizacionales y administrativos (EOA). <br /><br /> <div id="DOI"><strong>DOI:</strong><a href="http://dx.doi.org/10.12804/rev.univ.empresa">https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa</a></div> <div><strong>Síguenos en <a href="https://www.linkedin.com/company/revista-universidad-y-empresa-uye/">LinkedIn</a></strong></div> <br /><br /><iframe id="spreaker-player-3205" class="spreaker-player" src="https://widget.spreaker.com/player?episode_id=15095582&amp;theme=light&amp;playlist=false&amp;playlist-continuous=true&amp;playlist-loop=false&amp;playlist-autoupdate=true&amp;autoplay=false&amp;live-autoplay=false&amp;chapters-image=true&amp;episode_image_position=right&amp;hide-likes=false&amp;hide-comments=false&amp;hide-sharing=false&amp;hide-logo=false&amp;hide-episode-description=false&amp;hide-playlist-images=false&amp;hide-playlist-descriptions=false&amp;cover_image_url=https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/images.spreaker.com/original/3a10bbccb1cf13e4259d23982b897658.jpg" width="100%" height="200px" frameborder="0"></iframe></div> <div class="col-sm-3"><strong>Clasificación OCDE:</strong> <br /><strong>Gran área:</strong> Ciencias Sociales<br /><strong>Área conocimiento:</strong> Économia y Negocios<br /><strong>Disciplina:</strong> Negocios y Management</div> <!--<div id="cope" class="col-sm-3"><a href="http://publicationethics.org/members/universidad-empresa" target="_blank"><img src="/public/site/images/webmaster/EMPRESA.png" alt="" /></a></div>--></div> <div id="journalTeam" class="tab-pane fade">1</div> <div id="journalIndexin" class="tab-pane fade active in"> </div> <div id="journalMetrics" class="tab-pane fade"> <div class="row"> <div id="googlescholar" class="col-sm-6"> <table style="width: 100%;"> <thead> <tr> <th colspan="2">Google Scholar</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><strong>Citas</strong></td> <td>1751</td> </tr> <tr> <td><strong>Índice h</strong></td> <td>18</td> </tr> <tr> <td><strong>Índice i10</strong></td> <td>55</td> </tr> </tbody> <tfoot> <tr> <td colspan="2">Ver perfil en <a href="https://scholar.google.com/citations?user=EhcJh4UAAAAJ" target="_blank" rel="noopener">Google Scholar</a></td> </tr> <tr> <td colspan="2"><strong>Fuente:</strong> Google Scholar. Marzo 2019</td> </tr> </tfoot> </table> </div> <div id="scimago" class="col-sm-6"> </div> </div> </div> </div> </div> Universidad del Rosario es-ES Revista Universidad y Empresa 0124-4639 Los autores conservan los derechos de autor y garantizan a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo al igual que licenciado bajo una <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/">Creative Commons Attribution License</a> que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista. II Encuentro Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas y Experiencias Empresariales - 1era parte https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/11935 <p>Este evento de investigación, organizado por la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario, surgió como una iniciativa para fomentar la investigación formativa en Ciencias Administrativas y Experiencias Empresariales. Al II Encuentro Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas y Experiencias Empresariales, realizado el 13 y 14 de mayo en Bogotá (Colombia), acudieron 145 participantes y 140 asistentes, y contó con dos conferencias centrales y 53 ponencias presentadas en ocho simposios. La participación de distintas universidades, investigadores y empresas nacionales e internacionales permitió un intercambio académico muy importante y formativo para los ponentes y asistentes en general, promoviendo así el interés por la investigación en el campo de la administración, objetivo central de este encuentro.</p> Harrisson Góngora Herrera Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-04-18 2022-04-18 24 42 1 21 ¿Qué factores de gestión interna favorecen la competitividad de las pymes? Evidencia en Colombia https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/11102 <p>La competitividad empresarial se ha establecido como fin fundamental hacia el desarrollo económico de países y regiones. Se ha estudiado desde la cuota de mercado, la innovación, la estrategia exportadora, entre otros factores exógenos. Sin embargo, la perspectiva desde los recursos y factores internos, incluidas las variables económico-financieras de control de la administración, continuaba pendiente, siendo de gran utilidad y fácil implementación. El objetivo de esta investigación ha sido analizar las variables económico-financieras que favorecen en mayor medida la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Colombia. A partir de la base de datos Orbis, se analizan 27 701 pymes durante el periodo 2017 a 2019. Para ello, se emplea un modelo de regresión multivariante. Los resultados permiten explicar la competitividad empresarial, a través de la cifra de negocios, productividad y la rentabilidad económica y financiera. </p> Luz Natalia Tobón Perilla María Elena Urquía Grande Elisa Isabel Cano Montero Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-06-22 2022-06-22 24 42 1 29 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.11102 Acuerdos y desacuerdos entre los jefes y los subordinados sobre la admiración del liderazgo https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10845 <p>La opinión de los seguidores está tomando una mayor relevancia en la gestión del liderazgo de las organizaciones. Por ello, se buscó contrastar la percepción de los subordinados sobre si admiran a su jefe como líder, contra la opinión que tiene el propio jefe al respecto. En la muestra participaron 442 personas, 221 parejas de jefes y subordinados, de 63 empresas en México, que opinaron sobre acciones de los jefes y su liderazgo. Los resultados confirman que los subordinados tienden a admirar a sus jefes como líderes, solo si estos últimos apoyan su trabajo y confían en sus capacidades. Sin embargo, algunas opiniones de los jefes sobre su propio liderazgo, no guardan relación con lo que opinan sus subordinados. Estos hallazgos destacan la importancia de que los jefes pregunten a sus subordinados lo que opinan para que puedan fortalecer su liderazgo.</p> Luis Felipe Llanos Marcelo José Villarreal Coindreau Derechos de autor 2021 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-01-13 2022-01-13 24 42 1 28 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10845 Comportamiento de compra y actitud ante el greenwashing. Estudio comparativo entre consumidores de territorios con diferente desarrollo económico https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10639 <p>El comportamiento de compra de los consumidores es una de las actitudes sociales que más interés suscita en las investigaciones sobre comunicación y <em>marketing</em>. El presente estudio tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de este tipo de comportamiento en dos territorios, cuyo desarrollo económico es sustancialmente diferente, en cuanto a la aceptación por los consumidores de prácticas poco respetuosas con el medio ambiente por<br />parte de las empresas (p. e. el <em>greenwashing</em>). Así, partiendo del estudio realizado en Colombia, se ha replicado su metodología y se ha llevado a cabo una encuesta similar a consumidores de Cataluña, con el fin de comparar los resultados y analizar la influencia de diferentes variables y aspectos determinantes en la decisión de compra de los consumidores de ambos territorios. El estudio concluye que los consumidores colombianos presentan un 10.5 % menos de respeto ambiental en su comportamiento de compra en comparación con los catalanes.</p> Óscar Gutiérrez-Aragón Ariadna Gassiot-Melian Alba Nebot-López Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-01-18 2022-01-18 24 42 1 29 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10639 La lógica difusa como herramienta para la toma de decisiones en empresas venezolanas de servicios privados de salud médica https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10188 <p>En este artículo presenta la aplicación de herramientas para la toma de decisiones, con la finalidad Simples. Para ello se empleó la lógica difusa o matemática borrosa con sus respectivos procedimientos y criterios de elección. Se realizaron los cálculos con cada uno de los siguientes instrumentos: Distancia de Hamming, Coeficiente de adecuación (sin y con ponderación convexa), Índice de máximo y mínimo nivel con ponderación convexa, y la teoría de los efectos olvidados; así como el Umbral de Rentabilidad, utilizando para ello, el programa Excel. Fueron considerados buenos por los expertos, los programas: Imagen, Reputación, Trato y Relación, porque mientras más relación y trato haya de los directos con los empleados, más compenetración en el trabajo habrá, se aportarán nuevas ideas para la solución de problemas y los empleados se sentirán identificados con la empresa por tomarlos en cuenta. Por otra parte, mientras mayor reputación e imagen tenga, la empresa mejorará su servicio de calidad, no solo en el área de hospitalización en piso, sino en todos los servicios que ofrece.</p> Chess Emmanuel Briceño Núñez Yosmary Carolina Durán Sánchez Alen David Montilla Soto Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-05-25 2022-05-25 24 42 1 34 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10188 Análisis comparativo de la personalidad en las marcas de alimento para mascotas en la ciudad de Bogotá https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10786 <p>La personalidad de marca es una percepción ampliada que tiene el consumidor hacia las marcas, lo que involucra una relación con este y se fundamenta en aspectos relacionados en la compra como el precio, la calidad o el sabor; pero asociar características de personalidad y emocionalidad a la marca genera una percepción interesante que define el mismo consumidor. Por ello este artículo tiene como objetivo identificar la personalidad de marca percibida hacia las marcas de alimento para mascotas, perros y gatos, por parte de sus dueños en la ciudad de Bogotá. Para esto se llevó a cabo un estudio descriptivo y de corte transversal, a través de la aplicación de un instrumento a 388 personas dueñas de mascotas perros y gatos. Entre los resultados se destacó el reconocimiento como uno de los principales rasgos de personalidad que identifican a estas marcas de alimentos, ya que es un factor que sí influye en la decisión de compra y si el consumidor es de un nivel socioeconómico menor, logra percibir o identificar más fácil los rasgos de personalidad en las marcas.</p> Gerson Jaquin Cristancho Triana Alejandra Lopez Diaz Erika Julieth Muñoz Merchán Jennifer Catherine Vigoya Naranjo Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-05-05 2022-05-05 24 42 1 27 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10786 Indicadores de desempeño ambiental en el proceso de abastecimiento de la industria de plástico https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10381 <p>El objetivo de la investigación es proponer indicadores de desempeño ambiental para el proceso de abastecimiento en las industrias medianas del plástico. Estas empresas son las de mayor dinamismo en cuanto a su producción, pero también en cuanto a contaminación y, aunque en la literatura se encuentran aproximaciones hacia su sustentabilidad, para la etapa de abastecimiento son escasos o inexistentes. Los resultados muestran que los indicadores deben establecerse desde el subproceso de proveedurías para minimizar los impactos financieros derivados del retrabajo, rechazos de materiales u omisiones de actividades en el proceso.</p> Fernando Lámbarry-Vilchis Emilia Avilés-Sánchez Derechos de autor 2021 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-01-13 2022-01-13 24 42 1 25 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10381 Caracterización de la generación del milenio en el contexto laboral: una revisión de la literatura https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/8230 <p>Actualmente, tres generaciones de trabajadores están presentes en las organizaciones; la generación de los <em>baby boomers</em>, está a punto de salir del mercado laboral y le abren paso a la generación de trabajadores <em>millennials</em>. El objetivo de este artículo es presentar una revisión sistemática de la literatura referente a la generación del milenio, destacando: primero, la caracterización de los <em>millennials</em>, que contiene elementos clasificados en psicológicos, familiares y sociales que han demostrado tener efecto en el contexto laboral; y segundo, la extracción de prácticas que han dado algunos autores para retenerlos y evitar altos costos por la pérdida de productividad, contratación y formación de nuevos empleados. De esta revisión se concluye que los <em>millennials</em> son aquellas personas nacidas entre 1980 y el 2000, quienes en el contexto laboral buscan tener equilibrio entre su vida y el trabajo, retroalimentación, contacto con los líderes y crecimiento rápido a posiciones altas. Además, prefieren laborar en y para organizaciones que les generen aprendizaje y los desafíen, razón por la que cambian constantemente de trabajo. En consecuencia, es importante entender que en las prácticas de retención no es necesario realizar grandes inversiones de dinero, sino mejorar y fortalecer los procesos del área de recursos humanos.</p> Lina María Ramírez Angel Derechos de autor 2022 Revista Universidad y Empresa http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-01-14 2022-01-14 24 42 1 37 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.8230 Tendencias en la investigación del turismo sostenible en Latinoamérica y el Caribe: un análisis bibliométrico https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/11131 <p>En las economías desarrolladas, así como en las emergentes, ha surgido una importante literatura sobre el desarrollo del turismo sostenible. En la última década, los académicos, empresarios y el gobierno, han reconocido, cada vez más, que son necesarias unas directrices claras para el desarrollo y la sostenibilidad de los destinos turísticos. La promoción del desarrollo del turismo sostenible es urgente debido a la doble tendencia del cambio climático global y la masificación de la industria turística a nivel mundial. La presente revisión utilizó técnicas de cartografía científica para examinar 521 documentos indexados en Scopus® y WoS® sobre el desarrollo del turismo sostenible en Latinoamérica y El Caribe y se procesó la información en Bibliometrix® y VOSviwer® para facilitar la comprensión de los datos. Los objetivos de la revisión son documentar el tamaño, el crecimiento y la distribución de esta literatura en Latinoamérica y El Caribe, identificar sus principales revistas, autores y documentos, destacar los temas emergentes y resaltar la estructura intelectual emergente, en razón a limitada disponibilidad de información en la literatura disponible. La revisión aporta pautas para que los académicos de la región desarrollen investigaciones que puedan favorecer el desarrollo del turismo sostenible en el futuro.</p> Alejandro Echeverri Rubio Jaime Andrés Vieira Salazar Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-04-28 2022-04-28 24 42 1 30 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.11131 Green marketing: esfuerzos por el cuidado y la preservación del medio ambiente con negocios sostenibles https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10865 <p>Los problemas ambientales han llevado a que los consumidores exijan productos y servicios sostenibles, pero esto ha conducido a que algunas organizaciones hagan prácticas de <em>greenwashing</em>, situación que puede resolverse con conocimiento sobre <em>Green Marketing</em> en las empresas. Esta investigación mixta busca identificar las bases para implementar el <em>green marketing</em> desde la práctica y por ello explora la percepción del tema con organizaciones, expertos en <em>marketing</em> y consumidores en la ciudad de Pereira en Colombia. Los resultados del estudio evidencian el interés por implementar el <em>green marketing</em> en las organizaciones y se contrasta con la percepción de consumidores, aportando, desde bases teóricas, regulatorias y prácticas, aspectos para proponer estrategias y modelos para hacer la transición al <em>green marketing</em> en las organizaciones y hacia las personas.</p> Mauricio Duque Laura Mejía Johanna Nieto Laura Rojas De Francisco Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-01-14 2022-01-14 24 42 1 36 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10865 Editorial Vol. 24 Núm. 42 https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/12262 Mauricio Sanabria Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-08-01 2022-08-01 24 42 Evaluación de una entidad financiera usando CAMEL: el caso de BBVA Perú https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/9431 <p>El presente caso de estudio busca analizar la situación financiera BBVA Perú, utilizando la metodología CAMEL, y plantear una correcta valoración de la entidad, bajo los métodos de Múltiplos Comparables y Flujo de Caja Descontado. Previamente, se describe el entorno económico bajo la metodología Top-Down: región, país, sector financiero y, por último, la empresa. El periodo de desarrollo es de 2015 a 2019 y se utiliza datos de producción, industria y tecnología. Además, se describe las operaciones del banco, detallando la estructura de ingresos, los productos y servicios financieros, políticas y gobierno corporativo.</p> Edmundo Lizarzaburu Bolaños Conrado Diego García-Gómez Luis Berggrum Emilio Cardona Derechos de autor 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 2022-04-29 2022-04-29 24 42 1 39 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.9431