Revista Ciencias de la Salud

ISSN-e: 2145-4507

ISSN: 1692-7273 

Modelo cognitivo de una operación de recolección semi-mecanizada

Martha Caro, Leonardo Quintana, Juan A. Castillo M., Christian Zea

DOI: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.6841
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Resumen


Introducción: Este documento desarrolla un enfoque pionero sobre los factores humanos de las operaciones semimecanizadas de selección, las cuales se abordan desde una perspectiva cognitiva. Materiales y métodos: El modelo aportado se establece a través de una metodología cualitativa, la cual, a partir de varias teorías, es articulada y aplicada a la situación real de una operación de selección (picking semi) mecanizada de una empresa de alimentos secos. Resultados: Los resultados combinan la arquitectura cognitiva de la operación y sus relaciones con factores logísticos, para disminuir el error humano y, por lo tanto, aumentar el nivel de servicio.


Palabras clave


sistemas cognitivos; factores humanos; error humano; ergonomía; operación de selección; análisis cualitativo.

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