Revista Ciencias de la Salud

ISSN-e: 2145-4507

ISSN: 1692-7273 

Formas de violencia institucional en la sala de espera de urgencias en un hospital público de México

Clara Bellamy, Roberto Castro

DOI: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.7621

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Resumen


Introducción: se analizaron algunas formas de violencia institucional en los servicios públicos de salud en relación con la configuración del espacio, la lógica burocrática y la actuación de los agentes institucionales sobre el comportamiento de los pacientes y acompañantes durante la espera para recibir atención médica. Desarrollo: el estudio se realizó con observación participante y doce entrevistas semiestructuradas y se analizó con tres categorías: la espera, la producción institucional de la sujeción y la alienación del derecho a la salud. Conclusiones: se sostiene que estas formas de violencia institucional son instrumentales en la reproducción de la dominación y la exclusión que se ejercen sobre los usuarios.

Palabras clave


violencia; servicio de salud; derecho a la salud.

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