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Objetivo: comprender los significados de la experiencia vivida por las personas con diagnóstico de cáncer colorrectal en su vida cotidiana y en relación con la atención en salud recibida. Métodos: la investigación se realizó en Medellín desde una perspectiva fenomenológica y mediante la aplicación de doce entrevistas en profundidad. Se analizaron cuatro categorías emergentes: el tapete rojo para la atención, los laberintos en el acceso, recursos para garantizar el derecho a la salud y la urgentización como medida para contrarrestar la dilación. El artículo aporta a la compresión de estas categorías desde la perspectiva del paciente que padece la enfermedad y de cómo percibe su experiencia con el sistema de salud, complementando el conocimiento del fenómeno desde la subjetividad. Resultados: las rutas de acceso para la atención se encuentra que van desde atenciones inmediatas, pertinentes y sin barreras, hasta dar con barreras administrativas, económicas, culturales, geográficas, incluso relacionadas con la calidad de la atención. Conclusión: los hallazgos en cuanto a la diferencia en el acceso de acuerdo con estatus socioeconómico y tipo de afiliación al sistema de salud, así como las fallas estructurales del sistema (trámites, dilaciones y barreras de acceso), revelan la urgencia de priorizar en la detección temprana del cáncer colorrectal, pero también la importancia del fomento y la atención oportuna para limitar las secuelas y la muerte por una enfermedad con tanto impacto en la salud pública y en el sistema en general.

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