A integração das tecnologias da informação e a comunicação (TIC) como estratégia para gerar competitividade no setor turismo: uma pesquisa na região de Tolima (Colômbia)

DOI:  https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.27.2014.05

Barra lateral de artigos

PDF (Español (España))

Edição: v. 16 n. 27 (2014): (Julho-Dezembro)
Seção Artigos


Palavras-chave: análise de impacto setor do turismo tecnologias da informação e a comunicação (TIC) Tolima Turistic

Conteúdo do artigo principal

Autores

Clara Eugenia Segovia Borray
Universidad de Ibagué (Colombia).
Helga Patricia Bermeo Andrade
Universidad de Ibagué (Colombia).
Dora Luz González Bañales
Instituto Tecnológico de Durango (México).

Resumo

A avaliação do impacto de um projeto de intervenção empresarial é útil para extrair lições aprendidas e boas práticas geradas. Isto enriquece possíveis replicações do projeto, ou de iniciativas similares, em outros contextos. Neste artigo apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada com o fim de analisar o impacto gerado por um projeto denominado Turistic em uma região central de tradição turística na Colômbia: Tolima. Os resultados revelam que a integração das tecnologias da informação e a comunicação (TIC) melhorou a visibilidade do setor, mas a sua contribuição à competitividade viu-se limitada devido a aspetos culturais e organizacionais presentes nos empresários deste setor económico.
Biografia do Autor

Clara Eugenia Segovia Borray, Universidad de Ibagué (Colombia).

Ingeniera Industrial de la Universidad de Ibagué (Colombia). Miembro del grupo de Investigación Ginnova de la Universidad de Ibagué (Colombia).

Helga Patricia Bermeo Andrade, Universidad de Ibagué (Colombia).

Doctora en Proyectos de Ingeniería e Innovación de la Universidad Politécnica de Valencia (España). Profesora y miembro del grupo de investigación Ginnova de la Universidad de Ibagué (Colombia).

Dora Luz González Bañales, Instituto Tecnológico de Durango (México).

Doctora en Integración de Tecnologías de Información en las Organizaciones de la Universidad Politécnica de Valencia (España). Profesora-investigadora del Departamento de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de Durango (México).

Como Citar
Segovia Borray, C. E., Bermeo Andrade, H. P., & González Bañales, D. L. (2015). A integração das tecnologias da informação e a comunicação (TIC) como estratégia para gerar competitividade no setor turismo: uma pesquisa na região de Tolima (Colômbia). Revista Universidad Y Empresa, 16(27), 137–156. https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.27.2014.05
Referências

Aedo, C. (2 005). Evaluación del impacto [CEPAL Series Manuales, No. 47]. Santiago de Chile: Organización de las Naciones Unidas (ONU). Recuperado de http://www.eclac.cl/publicaciones/xml/7/24337/lcl2442e.pdf

Bermeo, H. P., González-Bañales, D. L., & Segovia, C. (2 013). La universidad regional y su contribución a la competitividad del sector turismo en Colombia. Ponencia presentada al Congreso ALTEC 2 013. www.altec2013.org, Porto, Portugal. Recuperado de http://www.altec2013.org/docs/PROCEEDINGS_ALTEC2013_v3.pdf

Cámpora, E. (2 013). Estudio del impacto de las TIC en el turismo: análisis de su influencia en los habitantes de la ciudad de Gandía durante la planificación de un viaje. Trabajo de grado inédito. Universidad Politécnica de Valencia & Escuela Técnica Superior de Gandía, Valencia y Gandía. Recuperado de https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/33985/memoria.pdf?sequence

Cohen, E., & Franco, R. (2 006). Evaluación de proyectos sociales. México: Siglo XXI.

Gobernación del Tolima (2 008). Portal web de la Gobernación del Tolima. Recuperado el 5 de febrero de 2012, de Adtolima.org.co

Gobernación del Tolima (2 012). Plan de desarrollo del Tolima 2 012-2 015. Ibagué: Gobernación del Tolima.

González-Bañales, D. L. (2 014). Sistematización Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Hoyos, J. A., & Valencia, A. (2 012). El papel de las TIC en el entorno organizacional de las pymes. Trilogía, 7, 105-122.

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, MinTIC (2 012). Portal web del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Disponible en www.mintic.gov.co. Recuperado de http://www.mintic.gov.co/index.php/direccion-de-promocion-tic/noticias/486-065

Pérez, D., & Dressler, M. (2 007). Tecnologías de la información para la gestión del conocimiento. Intangible Capital, 3(15), 31-59.

Pérez, M., Martínez, Á., De Luis, M. D., & Vela, M. J. (2 004). Las tecnologías de la información y las comunicaciones y la mejora de los resultados empresariales. Revista Galega de Economía, 13(1-2), 1-19.

Souza Nunes, D., Bizi, A. A., & Michelotti Bettoni, E. (2 011). Gestión participativa del turismo. Un análisis sobre el uso de las herramientas de las TIC’S [sic] por parte de los organismos públicos de turismo. Estudios y Perspectivas en Turismo, 20(2), 327-340.

Turistic (2 012, junio). Entrevista a la Gerencia del proyecto Tolima Turistic. Proyecto Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Turistic (2 013). Informe semestral Tolima Turistic. Proyecto Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Vilaseca, J., Torren, J., Lladós, J., & Garay, L. (2 006). El impacto de las TIC en la empresa turística: el caso de Cataluña. [Working Paper Series WP06-002]. Grupo de Investigación: Observatorio de la Nueva Economía (ONE), Universidad Abierta de Cataluña, España. Recuperado de http://www.uoc.edu/in3/dt/esp/one06002.pdf

Estatísticas de consulta

Downloads

Não há dados estatísticos.
Métricas de publicação

2658 1583