Lógica difusa como ferramenta de tomada de decisão em empresas privadas venezuelanas de serviços médicos

Este documento apresenta um artigo relacionado à aplicação de ferramentas para tomada de decisão, com a finalidade Simples. Para isso, utilizou-se lógica difusa ou matemática difusa com seus respectivos procedimentos e critérios de seleção. Os cálculos foram realizados com cada um dos seguintes instrumentos: Coeficiente de Adequação da Distância de Hamming sem e com ponderação convexa, Índice de Nível Máximo e Mínimo com ponderação convexa e teoria dos efeitos esquecidos; bem como o Limiar de Rentabilidade, utilizando para isso o programa Excel. Os programas: Imagem, Reputação, Tratamento e Relacionamento foram considerados bons pelos especialistas, pois quanto mais relacionamento e tratamento houver entre a chefia e os funcionários, mais identificação haverá no trabalho, novas ideias serão fornecidas para a resolução de problemas e o funcionário se
sentirá identificado com a empresa por levá-los em consideração. Por outro lado, quanto maior for a reputação e imagem que a empresa tiver, melhor será a qualidade do seu serviço, não só na área de internamento em piso, mas em todos os serviços que oferecem.