Contenido principal del artículo

Autores/as

Objetivo: analizar el papel del capital psicológico en la relación entre el soporte institucional para el trabajo y la interacción trabajo-familia en trabajadoras colombianas. Metodología: estudio con estrategia asociativa y diseño explicativo transversal en el que participaron 537 trabajadoras. Se empleó un cuestionario ad hoc, el cvt-gohisalo, el swing y el Ipsicap-24. Se realizaron análisis descriptivos, correlacionales y estimación de cuatro modelos de mediación, a través del software estadístico JASP. Resultados principales: los resultados confirman el papel mediador del capital psicológico entre el soporte institucional para el trabajo y la interacción trabajo-familia. Este rol mediador tiene mayor fuerza en la relación entre el soporte institucional y el balance de la familia hacia el trabajo (ß = 0.009; ic95 % = 0.003, 0.015; p < 0.05). El soporte institucional aumenta el capital psicológico; y ambos predicen positivamente el balance trabajo-familia y negativamente el conflicto trabajo-familia. Los resultados se discuten a la luz de la teoría de la conservación de los recursos. Conclusiones: el capital psicológico cumple un rol mediador en la relación entre soporte institucional para el trabajo y la interacción trabajo-familia. Este estudio aporta a la comprensión de variables psicosociales en entornos laborales desde una perspectiva de género.

Eliana Quiroz González, Universidad Católica de Pereira

Psicóloga, Universidad Católica de Pereira. Especialista en Gerencia del Talento Humano, Universidad de Manizales. Magíster en Gerencia del Talento Humano, Universidad de Manizales. Estudiante del doctorado en Psicología, Salud y Psiquiatría, Universidad de Almería. Docente investigadora, Universidad Católica de Pereira

Quiroz González, E., Sánchez Camayo, V. I., Ospina-Cano, S., Lupano Perugini, M. L., & Delgado Abella, L. E. (2026). Soporte institucional para el trabajo e interacción trabajo-familia: rol mediador del capital psicológico en trabajadoras colombianas. Revista Universidad Y Empresa, 28(52), 1–30. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.15412

Ahmad, I., Batool, S., Ibrar Mustafa, M., Hanif Khan, M., Ali, N., & Hussain, A. (2024). Impact of work-family conflict on job performance: Mediating effect of psychological capital. Migration Letters, 21(S4), 426-434. https://migrationletters.com/index.php/ml/article/ view/7245

Ato, M., López, J. J., & Benavente, A. (2013). Un sistema de clasificación de los diseños de investigación en psicología. Anales de Psicología, 29(3), 1038-1059. https://doi.org/10.6018/ analesps.29.3.178511

Bai, N., Yan, Z., & Othman, R. (2023). The moderating effect of perceived organizational support: The impact of psychological capital and bidirectional work-family nexuses on psychological wellbeing in tourism. Frontiers in Psychology, 14, 1064632. https://doi. org/10.3389/fpsyg.2023.1064632

Baran, B. E., Shanock, L. R., & Miller, L. R. (2012). Advancing organizational support theory into the twenty-first century world of work. Journal of Business and Psychology, 27(2), 123-147. https://doi.org/10.1007/s10869-011-9236-3

Bolger, N., DeLongis, A., Kessler, R. C. y Wethington, E. (1989). The contagion of stress across multiple roles. Journal of Marriage and the Family, 51(1), 175-183. https://doi. org/10.2307/352378

Brandão, L., & Matias, M. (2024). Organizational and individual resources as buffers of work-family conflict linkages to affect: An application of the job demands and resources health impairment model. Administrative Sciences, 14(4), 1-19. https://doi.org/10.3390/admsci14040068

Burhanudin, B., Tjahjono, H. K., Eq, Z. M., & Hartono, A. (2020). Work-family enrichment as a mediator effect of supervisor support, self-esteem, and optimism on job satisfaction. Management Science Letters, 10(0), 2269-2280. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.009

Caponnetto, P., Platania, S., Maglia, M., Morando, M., Gruttadauria, S. V., Auditore, R., Ledda, C., Rapisarda, V., & Santisi, G. (2022). Health occupation and job satisfaction: The impact of psychological capital in the management of clinical psychological stressors of healthcare workers in the covid-19 era. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(10), 1-16. https://doi.org/10.3390/ijerph19106134

Carter, J. W., & Youssef-Morgan, C. (2022). Psychological capital development effectiveness of face-to-face, online, and micro-learning interventions. Education and Information Technologies, 27(5), 6553-6575. https://doi.org/10.1007/s10639-021-10824-5

Chawla, S., & Sharma, R. R. (2019). Enhancing women’s well-being: The role of psychological capital and perceived gender equity, with social support as a moderator and commitment as a mediator. Frontiers in Psychology, 10(1377), 1-15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01377

Chen, S., Westman, M. y Hobfoll, S. E. (2015). The commerce and crossover of resources: Resource conservation in the service of resilience. Stress and Health, 31(2), 95-105. https://doi.org/10.1002/smi.2574

Choi, &. E., Cho, E., Jung, H. J., & Sohn, &. W. (2018). Calling as a predictor of life satisfaction: The roles of psychological capital, work-family enrichment, and boundary management strategy. Journal of Career Assessment, 26(4), 567-582. https://doi.org/10.1177/1069072717723092

Congreso de la República. Ley 2191 del 6 de enero de 2022. Por medio de la cual se regula la desconexión laboral-Ley de Desconexión Laboral. Congreso de la República. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=177586

Daro, A. M., & Ammons, S. K. (2025). Work-family conflict. Essays in Developmental Psychology. Nova Southeastern University. https://nsuworks.nova.edu/edp/217

Delgado-Abella, L. (2021). Capital psicológico: Revisión sistemática de la literatura (2010- 2020) y propiedades psicométricas de un instrumento de medición para las organizaciones colombianas [tesis doctoral, Universidad de Almería]. https://repositorio.ual. es/handle/10835/10152

Delgado-Abella, L. E., & Mañas, M. Á. (2019). Propiedades psicométricas del instrumento para evaluar capital psicológico en las organizaciones Ipsicap-24. Universitas Psychologica, 18(5), 1-15. https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy18-5.ppie

Delgado-Abella, L. E., Mañas Rodríguez, M. Á. & Díaz Funes, P. A. (2022). Resiliencia, optimismo, esperanza y autoeficacia: Capital psicológico clave para el desarrollo humano en tiempos de incertidumbre. En J. Orejuela, M. García & L. Villada (Eds.), Psicología de las organizaciones y del trabajo: Apuestas de investigación iii. Fondo Editorial Ceipa. https://repositorio.ceipa.edu.co/handle/20.500.13018/148

Delgado-Abella, L., Feo, N. & Ramírez, T. (2024). Diseño y validación de contenido de una intervención en capital psicológico para operarios de la construcción. Interdisciplinaria. Revista de Psicología y Ciencias Afines. 41(2), 24. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9844244

Deloitte (2024). Women @ Work 2024. A Global Outlook.

De Oliveira, O. (2001). Múltiples perspectivas de análisis del trabajo femenino en América Latina. En V. Brachet-Márquez (Ed.), Entre polis y mercado: El análisis sociológico de las grandes transformaciones políticas y laborales en América Latina (pp. 149-175). El Colegio de México. https://doi.org/10.2307/j.ctv6mtcq4.7

Dewi, R., Parung, J., & Artiawati. (2021). Family work conflict in the pandemic period for indonesian medical representatives: The meaningful role of work and psychological capital. Budapest International Research and Critics Institute, 4(4), 9914-9926. https://bit. ly/4gaVg5S

Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (2024). Boletín técnico. Mercado laboral según sexo. Trimestre julio-septiembre 2024. https://www.dane.gov.co/files/operaciones/ geih/bol-geihmlS-jul-sep2024.pdf

Díaz, E. R. (2020). Liderazgo transformacional y equidad de género: El caso de estudiantes de posgrado. Universidad y Empresa, 22(39), 1-21. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario. edu.co/empresa/a.7854

Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-7. https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500

Eisenberger, R., Rhoades, L. & Wen, W. (2020). Perceived organizational support: Why caring about employees counts. Annual Review Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 101-124. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012119-044917

Gabardo-Martins, L. M. D., Ferreira, M. C., & Valentini, F. (2023). Work context and family well-being: the role of psychological capital and the organizational culture. Ciencias Psicológicas, 17(1). https://doi.org/10.22235/cp.v17i1.2671

Geurts, S. A. E., Taris, T. W., Kompier, M. A. J., Dikkers, J. S. E., Van Hooff, M. L. M., & Kinnunen, U. M. (2005). Work-home interaction from a work psychological perspective: Development and validation of a new questionnaire, the swing. Work and Stress: An International Journal of Work, Health y Organizations, 19(4), 319-339. https://doi. org/10.1080/02678370500410208

Gómez-Urrutia, V., & Jiménez-Figueroa, A. (2019). Género y trabajo: Hacia una agenda nacional de equilibrio trabajo-familia en Chile. Convergencia. Revista de Ciencias Sociales, 26(79), 1-24. https://doi.org/10.29101/crcs.v0i79.10911

González, R., Hidalgo, G., Salazar, J. G., & Preciado, M. D. L. (2009). Instrumento para medir la calidad de vida en el trabajo. Manual para su aplicación e interpretación. Instituto de Investigación en Salud Ocupacional. González, R., Hidalgo, G., Salazar, J., & Preciado, M. (2010). Elaboración y validación de un instrumento para medir la calidad de vida en el trabajo (cvt-gohisalo). Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO). https://fiso-web.org/articulos- -profesionales/3089.pdf

Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76-88. https://doi.org/10.5465/amr.1985.4277352

Greenhaus, J. H., & Powell, G. N. (2006). When work and family are allies: A theory of work-family enrichment. Academy of Management Review, 31, 72-92. https://doi.org/10.5465/amr.2006.19379625

Ho, H. C. Y., & Chan, &. C. (2022). Flourishing in the workplace: A one-year prospective study on the effects of perceived organizational support and psychological capital. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(2), 922. https://doi.org/10.3390/ ijerph19020922

Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513-524. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.3.513

Hobfoll, S. E. (2002). Social and psychological resources and adaptation. Review of General Psychology, 6(4), 307-324. https://doi.org/10.1037/1089-2680.6.4.307

Hobfoll, S. E. (2011). Conservation of resource caravans and engaged settings. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 84(1), 116-122. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.2010.02016.x

Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J. P., & Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103-128. https:// doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640

JASP Team (2020). jasp. (Version 0.14.1) [Computer Software]. https://jasp-stats.org/

Jumriaty, J., Suhandiah, S., Candraningrat, C., & Wibowo, J. (2024). Navigating innovation in women entrepreneurship: The integral roles of psychological capital, digital literacy, and work-family conflict. jem17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 9(1), 1-18. https://doi. org/10.30996/jem17.v9i1.10940

Köle, M., & Kurt, A. (2018). The moderator role of psychological capital between perceived organizational support and work-family balance: A service sector research. International Journal of Commerce and Finance, 4(2), 134-146. http://ijcf.ticaret.edu.tr/index.php/ijcf/article/view/80

Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-1884. https://doi.org/10.1177/0149206315575554

Labrague, L. J., Ballad, C. A., & Fronda, D. C. (2021). Predictors and outcomes of work-family conflict among nurses. International Nursing Review, 68(3), 349-357. https://doi. org/10.1111/inr.12642

Ley 1090 de 2006. (2006, 6 de septiembre). Congreso de la República. Diario Oficial 46.383. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html

Luthans, F. (2002). Positive organizational behavior: Developing and managing psychological strengths. Academy of Management Executive, 16(1), 57-72. https://doi.org/10.5465/ ame.2002.6640181

Luthans, F., & Broad, J. (2022). Positive psychological capital to help combat the mental health fallout from the pandemic and vuca environment. Organizational Dynacis, 51(2), 1-13. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2020.100817

Luthans, F., & Youssef-Morgan, C. (2017). Psychological capital: An evidence-based positive approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4(1), 339-366. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113324

Machín-Rincón, L., Cifre, E., Domínguez-Castillo, P., & Segovia-Pérez, M. (2020). I am a leader, I am a mother, I can do this! The moderated mediation of psychological capital, work-family conflict, and having children on well-being of women leaders. Sustainability, 12(5), 2100. https://doi.org/10.3390/su12052100

Matabanchoy, S. M., Martínez, E. M., & Carlosama, D. M. (2019). Avances frente a la conciliación trabajo-familia en Latinoamérica: Una revisión sistemática de la literatura. Revista Iberoamericana de Psicología, 12(3), 81-92. https://doi.org/10.33881/2027-1786.rip.12309

Matei, A., & Virga, D. (2020). Work-family enrichment of dual-earner couples: A longitudinal study on the effects of personal resources. Psihologia Resurselor Umane, 18(2). https://doi.org/10.24837/pru.v18i2.473 Ministerio de Salud de Colombia. (1993, 4 de octubre). Resolución 8430 de 1993. Por la cual se establecen las normas científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/lists/bibliotecadigital/ride/de/dij/resolucion- 8430-de-1993.pdf

Monroy-Castillo, A., Trujillo-Moyo, M., Pastrana-Hernández, V. Y., Sesma-Vázquez, M., Juárez- García, A., Palacios-Hernández, B. (2025). Jornada laboral, estrés y conflicto trabajo-familia en trabajadores de Latinoamérica: una revisión sistemática. Salud uis. 57, e25v57r01. https://doi.org/10.18273/saluduis.57.e:25v57r01

Moreno, B., Sanz, A. I., Rodríguez, A., & Geurts, S. (2009). Propiedades psicométricas de la versión española del cuestionario de interacción trabajo-familia (swing). Psicothema, 21(2), 331-337. https://bit.ly/4e3QvJr

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (ocde). (2023). Igualdad de género en Colombia: Hacia una mejor distribución del trabajo remunerado y no remunerado. https://www.oecd-ilibrary.org/social-issues-migration-health/igualdad-de-genero- en-colombia_82e9b4e2-es

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (ocde). (2025). Gender equality in a changing world: Taking stock and moving forward, gender equality at work. https://doi.org/10.1787/e808086f-en

Organización Internacional del Trabajo. (2023). Tiempo de trabajo y conciliación de la vida laboral y personal en el mundo. https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_protect/@protrav/@travail/documents/publication/wcms_883389.pdf

Organización Internacional del Trabajo. (2024). Cerrar la brecha de género para impulsar la economía y la productividad en América Latina. https://www.ilo.org/es/publications/ serie-panorama-laboral-en-america-latina-y-el-caribe-2024-cerrar-la-brecha-0

Organización de las Naciones Unidas (ONU). (2025). Objetivos de Desarrollo Sostenible. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/gender-equality/

Pando, M., Baltazar, R. G., Beltrán, C. A., & Núñez, F. E. (2018). Fiabilidad y validez factorial del instrumento para medir calidad de vida en el trabajo “cvt-Gohisalo” (versión breve). Salud Uninorte, 34(1), 68-75. https://doi.org/10.14482/sun.34.1.9711

Popoola, S. O., & Fagbola, O. O. (2023). Work motivation, job satisfaction, work-family balance, and job commitment of library personnel in Universities in North-Central Nigeria. Journal of Academic Librarianship, 49(4), 1-10. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2023.102741

Prysmakova, P., & Lallatin, N. (2023). Perceived organizational support in public and nonprofit organizations: Systematic review and directions for future research. International Review of Administrative Sciences, 89(2), 467-483. https://doi.org/10.1177/00208523211033822

Quiroz-González, E., Henao, A., Osorio, G. P., & Ospina-Cano, S. (2022). Diferencias en la interacción trabajo-familia en función de las modalidades de trabajo (presencial/en casa) durante el covid-19. Revista Escuela de Administración de Negocios, (93), 1-27. https://doi.org/10.21158/01208160.n93.2022.3540

Quiroz-González, E., Restrepo-Marulanda, M., & Ospina-Cano, S. (2024). Diferencias en la interacción trabajo-familia: Comparación en función del género en población trabajadora colombiana. Revista cea, 10(23), 1-23. https://doi.org/10.22430/24223182.2853

Raina, M., Ollier-Malaterre, A., & Singh, K. (2020). Happily exhausted: Work family dynamics in India. Occupational Health Science, 4(1-2), 191-211. https://doi.org/10.1007/s41542- 020-00059-0

Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021- 9010.87.4.698

Riggle, R., Edmondson, D. R., & Hansen, J. D. (2009). A meta-analysis of the relationship between perceived organizational support and job outcomes: 20 years of research. Journal of Business Research, 62(10), 1027-1030. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2008.05.003

Rudolph, C. W., & Zacher, H. (2026). A virtuous cycle: Reciprocal relations between work flexibilization and perceived organizational support. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 99(1). https://doi.org/10.1111/joop.70077

Samroodh, M., Anwar, I., Ahmad, A., Akhtar, S., Bino, E., & Ali, M. A. (2023). The indirect effect of job resources on employees’ intention to stay: A serial mediation model with psychological capital and work-life balance as the mediators. Sustainability (Switzerland), 15(1), 1-17. https://doi.org/10.3390/su15010551

Sarwar, F., Panatik, S. A., Sukor, M. S. M., & Rusbadrol, N. (2021). A job demand-resource model of satisfaction with work-family balance among academic faculty: Mediating roles of psychological capital, work-to-family conflict, and enrichment. Sage Open, 11(2), https://doi.org/10.1177/21582440211006142

Shaleh, A. R., & Nuraini, P. (2021). Examining gender role attitude as a moderator of personality, social support, and childcare responsibilities in women’s work-life balance. Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi, 6(2), 229-244. https://doi.org/10.21580/ pjpp.v6i2.9591

Sun, L. (2019). Perceived organizational support: A literature review. International Journal of Human Resource Studies, 9(3), 155-175. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v9i3.15102

Tan, L. P., Choe, K. L., Choong, &. O., Ng, &. K., Rungruang, P., & Li, Z. (2024). How felt obligation and organization engagement mediate the relationship between perceived organizational support and work life balance amid covid-19 pandemic: Empirical evidence from emerging countries. Current Psychology, 43(19), 17866-17878. https://doi.org/10.1007/ s12144-023-05254-0

Tian, F., Shu, Q., Cui, Q., Wang, L., Liu, C., & Wu, H. (2020). The mediating role of psychological capital in the relationship between occupational stress and fatigue: A cross-sectional study among 1,104 Chinese physicians. Frontiers in Public Health, 8(12), 1-9. https://doi. org/10.3389/fpubh.2020.00012

Torns, T. (2008). El trabajo y el cuidado: Cuestiones teórico-metodológicas desde la perspectiva de género. Empiria. Revista de Metodología de Ciencias Sociales, (15), 53-73. https://doi.org/10.5944/empiria.15.2008.1199

Turliuc, M. N., & Candel, O. S. (2022). The relationship between psychological capital and mental health during the Covid-19 pandemic: A longitudinal mediation model. Journal of Health Psychology, 27(8), 1913-1925. https://doi.org/10.1177/13591053211012771

Vaziri, H., Wayne, J. H., Casper, W. J., Lapierre, L. M., Greenhaus, J. H., Amirkamali, F., & Li, &. (2022). A meta-analytic investigation of the personal and work-related antecedents of work-family balance. Journal of Organizational Behavior, 43(4), 662-692. https://doi. org/10.1002/job.2594

Vesga, J. (2019). La interacción trabajo-familia en el contexto actual del mundo del trabajo. Equidad y Desarrollo, 33, 121-135. https://doi.org/10.19052/eq.vol1.iss33.7

Wang, M. F., Shao, P., Wu, C., Zhang, L. Y., Zhang, L. F., Liang, J., & Du, J. (2023). The relationship between occupational stressors and insomnia in hospital nurses: The mediating role of psychological capital. Frontiers in Psychology, 13(1070809), 1-11. https://doi. org/10.3389/fpsyg.2022.1070809

Westman, M. (2001). Stress and strain crossover. Human Relations, 54(6), 717-752. https://doi.org/10.1177/0018726701546002

Wirawan, H., Jufri, M., & Saman, A. (2020). The effect of authentic leadership and psychological capital on work engagement: The mediating role of job satisfaction. Leadership and Organization Development Journal, 41(8), 1139-1154. https://doi.org/10.1108/ lodj-10-2019-0433

Xu, H., & Zhao, X. (2024). Organizational support enhances nurses’ work-family enrichment: a person-context interactionist perspective. Frontiers in Psychiatry, 15(0), 1-10. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2024.1392811

Yan, Z., Bai, N., Mansor, Z. D., & Choo, W. C. (2022). Effects of psychological capital and person- job fit on hospitality employees’ work-family conflict, family-work conflict and job performance: The moderating role of marital status. Frontiers in Psychology, 13, 868971. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.868971

Youssef-Morgan, C. M. (2024). Psychological capital and mental health: Twenty-five years of progress. Organizational Dynamics, 53(4), 1-8. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2024.101081

Zhang, H., Liu, C., & Zhao, S. (2025). The effect of work-family facilitation on employee proactive behavior: A moderated mediation model. Sustainability, 17, 1390. https://doi. org/10.3390/su17041390

Zhao, F., Lu, &., Zhang, P. & Wang, J. (2025). How employees perceive work-family balanced hr practices: A moderated mediation analysis with psychological capital and differentiated leader-member exchange. Evidence-based hrm, 14(1), 207-222. https://doi.org/10.1108/ ebhrm-03-2024-0095

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.