Hacia un nuevo paradigma en el ecosistema del marketing digital empresarial: evolución, tendencias y tecnologías emergentes

DOI:  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.14903

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Publicado: Feb 2, 2026
Número: Vol. 28 Núm. 50 (2026)
Sección Artículo de revisión


Palabras clave: bibliometría ecosistema empresarial inteligencia artificial marketing digital transformación digital

Contenido principal del artículo

Autores/as

  Esteban Largo-Avila
Universidad del Valle
  Carlos Hernán Suárez Rodríguez
Universidad del Valle
  Juan Camilo Ospina-Agudelo
Universidad del Valle
  Angie Tatiana Castaño-Morales
Universidad del Valle

Resumen

El marketing digital se ha consolidado como un pilar estratégico esencial para la competitividad empresarial contemporánea, transformando los procesos de creación de valor y las dinámicas de interacción con los consumidores. No obstante, su evolución y consolidación global aún presentan una comprensión fragmentada. Objetivo: reconceptualizar el ecosistema del marketing digital corporativo mediante el análisis de su evolución histórica, las tendencias dominantes y las tecnologías emergentes que configuran el nuevo paradigma competitivo. Metodología: se efectuó un análisis bibliométrico de 1800 artículos indexados en Scopus (1983-2024), utilizando VOSviewer y Bibliometrix para mapear la evolución temporal y detallar líderes académicos, líneas temáticas consolidadas y áreas de investigación emergentes. Resultados principales: se identificaron tres fases evolutivas: gestación (1983-2009), consolidación (2010-2019) y expansión disruptiva (2020-2024), con un incremento del 134 % en la producción científica durante la última década. Las áreas maduras comprenden redes sociales, marketing de contenidos, comunicación digital e impacto en pymes. Ganan relevancia la personalización, la participación del consumidor, el e-wom y la publicidad digital, mientras emergen líneas en inteligencia artificial, big data, analítica predictiva, marketing emprendedor y sostenibilidad digital. Conclusión: el marketing digital se configura como un ecosistema global interconectado, impulsado por datos, automatización y experiencias hiperpersonalizadas.

Biografía del autor/a

Esteban Largo-Avila, Universidad del Valle

Ph.D. en Ingeniería con énfasis en Sistemas Energéticos y M.Sc. en Ciencia y Tecnología de Alimentos de la Universidad Nacional de Colombia, Medellín, Colombia. Ingeniero Agrícola por la misma institución. Actualmente, es Profesor Asociado en la Universidad del Valle, seccional Caicedonia. Reside en Caicedonia, Valle del Cauca, Colombia.

Juan Camilo Ospina-Agudelo, Universidad del Valle image/svg+xml

Estudiante de Administración de Empresas en la Universidad del Valle, seccional Caicedonia.

Angie Tatiana Castaño-Morales, Universidad del Valle image/svg+xml

Estudiante de Administración de Empresas en la Universidad del Valle, seccional Caicedonia. 

 

Cómo citar
Largo-Avila, E., Suárez Rodríguez, C. H., Ospina-Agudelo, J. C., & Castaño-Morales, A. T. (2026). Hacia un nuevo paradigma en el ecosistema del marketing digital empresarial: evolución, tendencias y tecnologías emergentes. Revista Universidad Y Empresa, 28(50), 1–34. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.14903
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