La eficiencia de la conciliación en el derecho de consumo colombiano: reflexiones a partir de lo previsto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto de Protección al Consumidor) y en el Código General del Proceso

DOI:  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.13002

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Publicado: jun. 5, 2023
Número: Vol. 25 Núm. 2 (2023): Derecho del consumo en Latinoamérica
Sección Dossier derecho del comsumo en América Latina


Palabras clave: Conciliación, Derecho de Consumo, Eficiencia, Métodos Alternativos de Solución de Conflictos, Análisis Económico del Derecho

Contenido principal del artículo

Autores/as

Sonia Fabiola Sandoval Aldana
Resumen

El propósito de este artículo es analizar la eficiencia de la conciliación en el Derecho de Consumo. Se analizarán las normas que la regulan, sus características, jurisprudencia relacionada, así como los  datos cuantitativos recolectados mediante derechos de petición. Se hará una introducción a algunos temas del Análisis Económico del Derecho con el fin de nutrir la investigación. El texto concluye que mediante la conciliación se pueden obtener soluciones óptimas, evitar algunos costos a las partes, y mejorar la relación entre consumidor y productor.

Cómo citar
Sandoval Aldana , S. F. . (2023). La eficiencia de la conciliación en el derecho de consumo colombiano: reflexiones a partir de lo previsto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto de Protección al Consumidor) y en el Código General del Proceso. Estudios Socio-Jurídicos, 25(2). https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.13002
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