Do desconhecimento à vulnerabilidade jurídica: análise da proteção efetiva dos direitos dos consumidores na costa Caribe colombiana

DOI:  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.6009

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Publicado: jun. 19, 2018
Edição: v. 20 n. 2 (2018)
Seção Artigo de pesquisa


Palavras-chave: promotion , protection , legal vulnerability , consumer , decentralization promoción , protección , vulnerabilidad jurídica , consumidor , descentralización. promoção , proteção , vulnerabilidade jurídica , consumidor , descentralização

Conteúdo do artigo principal

Autores

  Rosaura Arrieta Flórez Universidad de Cartagena
  Katleen Paola Marún Uparela Universidad de Cartagena
  Rafaela Sayas Contreras Universidad de Cartagena
Resumo
O presente artigo mostra o resultado de uma análise efetuado às barreiras da proteção efetiva dos direitos do consumidor no caribe colombiano, desde o marco de competências criado pela Lei 1480 de 2011 e sua aplicação na região. Esta análise utilizou-se como insumo para sugerir medidas que permitam aumentar o nível de proteção dos direitos dos consumidores nas cidades de Cartagena, Santa Marta e Sincelejo. Neste contexto se encontrou que a promoção dos direitos do território, por parte das instituições que fazem parte da Rede Nacional de Proteção ao Consumidor adquire um papel preponderante frente à proteção dos mesmos, por isso este artigo dá conta das principais consequências de uma promoção deficiente na rota de acesso e garantia dos direitos do consumidor, utilizando como categoria de análise de vulnerabilidade jurídica.
Biografia do Autor

Rosaura Arrieta Flórez, Universidad de Cartagena

Economista, magíster en Política social de la Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá). Directora del Proyecto Consuma Caribe para Cartagena, docente de la Universidad de Cartagena e  investigadora del Instituto de Políticas Publicas Regional y de Gobierno (Ipreg) de la Universidad de Cartagena.

Katleen Paola Marún Uparela, Universidad de Cartagena

Abogada de la Universidad de Cartagena, estudiante de la Maestría en Desarrollo y Cultura de la Universidad Tecnológica Bolívar, miembro activo del grupo de investigación Conflicto y Sociedad de la Universidad de Cartagena, joven investigadora del Programa Consuma Caribe y abogada investigadora de la Casa del Consumidor de Cartagena.

Rafaela Sayas Contreras, Universidad de Cartagena

Abogada, PH. D. en Sociología Universidad de Belgrano, candidata a Doctora en Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires, Magíster en Derecho de la Universidad Nacional de Colombia, Especialista en Resolución de Conflictos de la Universidad de Cartagena, Especialista en Derecho Financiero de la Universidad del Rosario, Directora del grupo de investigación Conflicto y Sociedad y docente de la Universidad de Cartagena.
Como Citar
Arrieta Flórez, R., Marún Uparela, K. P., & Sayas Contreras, R. (2018). Do desconhecimento à vulnerabilidade jurídica: análise da proteção efetiva dos direitos dos consumidores na costa Caribe colombiana. Revista Estudios Socio-Jurídicos, 20(2), 77–102. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.6009
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