Protocolo de atención a usuarios/as/es trans del Servicio de Salud Talcahuano: características y relevancia

DOI:  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.10383

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Publicado: mar 15, 2021
Número: Vol. 19 Núm. 1 (2021): Ciencias de la Salud
Sección Artículo de investigación en estudios sociales de la salud


Palabras clave: LGBT+; protocolo de atención; salud LGBT+; salud trans; trans.

Contenido principal del artículo

Autores/as

  Amanda Valenzuela-Valenzuela
Fundación Kimntrum
  Ricardo Cartes-Velásquez
Universidad Andrés Bello; Universidad Autónoma de Chile

Resumen





Introducción: en Chile, la legislación existente asegura la atención médica en el sistema de salud público para las personas trans; sin embargo, esto no se cumple en todos los servicios de salud. El objetivo de este trabajo es describir las características y relevancia del Protocolo de Atención de Personas Trans, implementado por el Servicio de Salud Talcahuano. Se realizó una investigación cualitativa, con recolección de datos a través de entrevistas semiestructuradas y grupo focal. La información se analizó a través de teoría fundamentada y una matriz foda. Desarrollo: desde la teoría fundamentada se desprenden dos categorías principales, correspondientes a la “necesidad de despatologización y buen trato” y el “protocolo” como tal, que se articulan desde la comunidad trans y la institucionalidad. El protocolo se caracteriza por ser pionero, participativo, vinculante y reconocido. Desde la matriz foda, se observa que las fortalezas principales corresponden al diálogo entre comunidad y profesionales, y la apertura del equipo profesional a actualizar sus conocimientos en atención en salud a personas trans. Las debilidades principales refieren a la discriminación pasiva hacia personas trans de parte de algunos profesionales, la falta de algunas prestaciones específicas en el protocolo y las pocas horas disponibles para los especialistas que son parte del programa. Conclusiones: el Protocolo de Atención de Personas Trans es considerado pionero en el país y es valorado positivamente por la comunidad trans nacional, lo cual la valida. Por lo mismo, deben buscarse formas de replicar el trabajo en otros servicios de salud.





Cómo citar
Valenzuela-Valenzuela, A., & Cartes-Velásquez R. (2021). Protocolo de atención a usuarios/as/es trans del Servicio de Salud Talcahuano: características y relevancia. Revista Ciencias De La Salud, 19(1), 1–15. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.10383
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