Comunicação e mobilidade: proposta de procedimento metodológico para o entendimento da audiência mobile através de um estudo de caso do UBILAB/PUCRS

DOI:  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.6072

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Publicado: dic 13, 2018
Edição: v. 12 n. 1 (2019): (Jan-Jun) Comunicação e dispositivos móveis
Seção Estudos


Palavras-chave: Mobilidade Comunicação móvel Metodologia Método Comportamento do usuário

Conteúdo do artigo principal

Autores

Eduardo Campos Pellanda
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
André Fagundes Pase
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
Ana Cecilia Bisso Nunes
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
  Melissa Streck
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
Daniele Ramos de Souza
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS
Isabella Mércio Pereira
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS

Resumo

Esta investigação tem como objetivo o entendimento de uso e contexto da comunicação móvel. A observação de comportamentos e usos da audiência de dispositivos móveis em tempo real, um objetivo peculiar de pesquisa, demandou a criação de uma metodologia de estudo diferenciada, sobretudo na combinação de estratégias em virtude da sua natureza. Isto ocorre tanto no sentido técnico, pelo sofware utilizado para captura, bem como nos aspectos humanos, pois também houve diálogo com participantes dispostos a utilizar de forma natural um aparelho monitorado. Isto foi realizado sem que os hábitos de uso fossem corrompidos, pois os usuários estavam cientes do processo. Nesta primeira versão do método, foi desenvolvido um sofware de registro e totalização de dados de 17 aparelhos semelhantes. As informações foram utilizadas, posteriormente, na formulação de entrevistas em profundidade, que resultaram em representações gráficas da intensidade de uso de determinadas aplicações conforme o momento do dia. O procedimento foi validado durante 60 dias e demonstrou ser uma forma de compreender hábitos de uso do smartphone, assim como suas peculiaridades, ao passo que permitiu ir até os limites do sistema operacional para monitoramento e dentro do escopo da pesquisa em Comunicação.

Biografia do Autor

Melissa Streck, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS

Programa de Pós-Graduação em Comunicação da PUCRS em cotutela com a Universidade da Beira Interior/Portugal
Como Citar
Campos Pellanda, E., Fagundes Pase, A., Bisso Nunes, A. C., Streck, M., de Souza, D. R., & Pereira, I. M. (2018). Comunicação e mobilidade: proposta de procedimento metodológico para o entendimento da audiência mobile através de um estudo de caso do UBILAB/PUCRS. Anuario Electrónico De Estudios En Comunicación Social "Disertaciones", 12(1), 43–58. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.6072
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