B. Londoño-Toro, L. V. García-Matamoros, F. Ruiz-Arias, y J. P. Mesa-Morales, «Evaluación de la labor de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en la protección de los derechos de los usuarios», Estud. Socio-Juríd, vol. 4, n.º 2, pp. 370-377, mar. 2010.