Contreras Serrano CG. Fidelización y rentabilización de usuarios de seguros todo riesgo de vehículos por medio de la venta cruzada y la venta escalonada. Un enfoque promocional para la industria aseguradora. rev.univ.empresa [Internet]. 22 de febrero de 2016 [citado 19 de abril de 2024];18(30):134-57. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4609