Mihi Ramírez A. Un análisis de la gestión de la calidad total y de la gestión del conocimiento como fuente de ventajas competitivas. rev.univ.empresa [Internet]. 22 de mayo de 2008 [citado 27 de abril de 2024];10(14):163-77. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1051