Contreras Serrano, Carlos Gabriel. «Fidelización Y rentabilización De Usuarios De Seguros Todo Riesgo De vehículos Por Medio De La Venta Cruzada Y La Venta Escalonada. Un Enfoque Promocional Para La Industria Aseguradora». Revista Universidad y Empresa 18, no. 30 (febrero 22, 2016): 134-157. Accedido abril 24, 2024. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4609.