Sanabria Rangel, Pedro Emilio, Victoria del Carmen Romero Camargo, y Carlos Iván Flórez Lizcano. «El Concepto De Calidad En Las Organizaciones: Una aproximación Desde La Complejidad». Revista Universidad y Empresa 16, no. 27 (octubre 1, 2015): 157–205. Accedido mayo 9, 2024. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4204.