Díaz Piraquive, Flor Nancy. «Gestión De Procesos De Negocio BPM (Business Process Management), TIC Y Crecimiento Empresarial ¿Qué Es BPM Y cómo Se Articula Con El Crecimiento Empresarial?». Revista Universidad y Empresa 10, no. 15 (mayo 22, 2008): 151-176. Accedido abril 19, 2021. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1061.