Quesada, Javier. «Calidad Del Servicio Administrativo: Impacto Sobre El Compromiso, La satisfacción Y El Rendimiento De Estudiantes Universitarios». Revista Universidad y Empresa 23, no. 41 (diciembre 2, 2021). Accedido abril 27, 2024. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10352.