Mihi Ramírez, Antonio. «Un análisis De La gestión De La Calidad Total Y De La gestión Del Conocimiento Como Fuente De Ventajas Competitivas». Revista Universidad y Empresa 10, no. 14 (mayo 22, 2008): 163–177. Accedido mayo 25, 2025. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1051.