Becerra, Gisele, Alexánder Guzmán, y María Andrea Trujillo. «La Importancia De La administración Del Riesgo Operativo En Las Entidades Crediticias». Revista Universidad y Empresa 8, no. 10 (mayo 22, 2010): 271–290. Accedido agosto 27, 2026. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/937.