Vela Ortiz, Darío Antonio. «La satisfacción Del Cliente Bancario En Canadá: Diferencias Entre Canadienses E Inmigrantes De La América Latina – Revisión Y traducción». Revista Universidad y Empresa 12, no. 18 (octubre 20, 2010): 50–71. Accedido marzo 21, 2026. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1329.