Carreño Dueñas, A. «Medición De La Calidad, La Eficiencia Y La Productividad En Hospitales Públicos De Tercer Nivel De atención En Bogotá, 2008.». Revista Universidad Y Empresa, vol. 11, n.º 17, mayo de 2009, pp. 203-22, https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1089.