Useche, M. C., y F. de Oliveira. «Calidad Del Servicio En El Sector Alimentos En El Municipio De Maracaibo.». Revista Universidad Y Empresa, vol. 11, n.º 16, mayo de 2009, pp. 150-71, https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1076.