Díaz Piraquive, F. N. «Gestión De Procesos De Negocio BPM (Business Process Management), TIC Y Crecimiento Empresarial ¿Qué Es BPM Y cómo Se Articula Con El Crecimiento Empresarial?». Revista Universidad Y Empresa, vol. 10, n.º 15, mayo de 2008, pp. 151-76, https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1061.