Becerra, G., Guzmán, A. y Trujillo, M. A. (2010) «La importancia de la administración del riesgo operativo en las entidades crediticias.», Revista Universidad y Empresa, 8(10), pp. 271-290. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/937 (Accedido: 25abril2024).