Lizarzaburu Bolaños, E. (2016) «La gestión de la calidad en Perú: un estudio de la norma ISO 9001, sus beneficios y los principales cambios en la versión 2015», Revista Universidad y Empresa, 18(30), pp. 33-54. doi: 10.12804/rev.univ.empresa.30.2016.02.