Useche Aguirre, M. C. y Anis, I. (2013) «Calidad de servicio de la gestión de procura de Petróleos de Venezuela, S. A.», Revista Universidad y Empresa, 14(23), pp. 91-122. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2452 (Accedido: 18abril2024).