Díaz Piraquive, F. N. (2008) «Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process Management), TIC y crecimiento empresarial ¿Qué es BPM y cómo se articula con el crecimiento empresarial?», Revista Universidad y Empresa, 10(15), pp. 151-176. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1061 (Accedido: 23abril2021).