Carreño Dueñas, A. (2009) «Medición de la calidad, la eficiencia y la productividad en hospitales públicos de tercer nivel de atención en Bogotá, 2008»., Revista Universidad y Empresa, 11(17), pp. 203–222. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1089 (Accedido: 30 abril 2026).