Garmendia Mora, Juan Carlos, y Diego Alejandro Tavera Morales. 2021. «Aerolíneas Bajo Costo Y Convencionales: La satisfacción Y Lealtad De Sus Clientes». Revista Universidad Y Empresa 23 (41). https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10523.