DÍAZ PIRAQUIVE, F. N. Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process Management), TIC y crecimiento empresarial ¿Qué es BPM y cómo se articula con el crecimiento empresarial?. Revista Universidad y Empresa, [S. l.], v. 10, n. 15, p. 151-176, 2008. Disponível em: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1061. Acesso em: 19 abr. 2021.