GARMENDIA MORA, J. C.; TAVERA MORALES, D. A. . Aerolíneas bajo costo y convencionales: la satisfacción y lealtad de sus clientes. Revista Universidad y Empresa, [S. l.], v. 23, n. 41, 2021. DOI: 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10523. Disponível em: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/10523. Acesso em: 20 abr. 2024.