RAMÍREZ ANGULO, Julián; DUQUE OLIVA, Edison Jair; RODRÍGUEZ ROMERO, Carlos Alberto. Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación. Revista Universidad y Empresa, [S. l.], v. 15, n. 24, p. 141–163, 2013. Disponível em: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2488. Acesso em: 28 feb. 2026.