VELA ORTIZ, Darío Antonio. La satisfacción del cliente bancario en Canadá: diferencias entre canadienses e inmigrantes de la América Latina – Revisión y traducción. Revista Universidad y Empresa, [S. l.], v. 12, n. 18, p. 50–71, 2010. Disponível em: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1329. Acesso em: 21 mar. 2026.