Tamayo-Buitrago, S., Mejía-Gil, M.C. y Ceballos, L.M. 2021. Exploración de las experiencias memorables y la fidelización en las ventas por catálogo. Revista Universidad y Empresa. 23, 40 (ene. 2021). DOI:https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.8548.