Los criterios de selección aplicados arrojaron un total de 282 documentos que aglomeran el acervo documental de la presente investigación (Tabla 1). Inicialmente, se expone la información básica de dicho acervo. De mencionar particularmente, está el promedio de años de publicación, que se ubica en 5.9, lo que significa que la amplia mayoría de los documentos son recientes. La gran mayoría de documentos (71.2%) corresponde a artículos científicos. Se tiene en promedio una citación de 23.4 (Tabla 2).

Tabla 2

Descripción general de los documentos incluidos en la muestra
Periodo	1996:2022
Fuentes (revistas, libros, etc)	208
Documentos	282
Promedio de años de publicación	5.9
Promedio de citaciones	23.4
Tipos de documentos
Artículos (artículos, early access articles, poceedings papers)	201
Libros (libros, capítulos de libro, revisiones de libros)	22
Otros	59
Palabras clave en documentos (autores)	634
Autores (número de autores)	534
Colaboración entre autores
Documentos con un solo autor	103
Documentos por autor	0.519
Autores por documento	1.93
Coautores por documento	2.39

Fuente: con base en Biblioshiny.

La figura 1 analiza la evolución anual de la publicación de material académico sobre greenwashing. Es de destacar la alta concentración de publicaciones en años recientes con un pico máximo hacia el 2020, así como su constante crecimiento. Para el 2022, la gráfica muestra una disminución debido, principalmente, a que la muestra incluida en este estudio corresponde a documentos publicados durante el primer semestre del año.

Figura 1 Fuente: con base en Biblioshiny.

La figura 2 brinda un panorama acerca de las principales 20 revistas escogidas por los autores para la publicación de sus materiales académicos; está a la cabeza el Journal of Business Ethics con 14 documentos y le sigue Sustainability con 11.

Figura 2 Fuente: con base en Biblioshiny.

Hay una relación de coincidencia entre el número de artículos por revista y su índice de impacto; la revista con más publicaciones está a la cabeza del índice H (Journal of Business Ethics). Los 10 primeros por número de artículos se encuentran en los de más alto índice H (Tabla 3).

Tabla 3

Revista	H Index
Journal of Business Ethics	12
Business Strategy and the Environment	5
Journal of Cleaner Production	6
Sustainability	4
Corporate Social Responsibility and Environmental Management	3
Organization & Environment	4
Biotechnology: An Indian Journal	1
Capitalism, Nature, Socialism	2
Environment Development and Sustainability	2
Environmental Communication-A Journal of Nature and Culture	2

Fuente: con base en Biblioshiny.

Desde el punto de vista de la citación por revista, nuevamente, es evidente la preponderancia del Journal of Business Ethics con 743 citaciones. Consistente con el análisis anterior relacionado con el impacto de las revistas, es posible apreciar que aquellas con mayor índice H corresponden a las fuentes con mayor número de citaciones (Figura 3).

Figura 3 Fuente: con base en Biblioshiny.

Por último, es posible afirmar que hay una alta dispersión en la relación entre la cantidad de fuentes con la producción bibliográfica sobre greenwashing: para 282 documentos se tienen 208 fuentes, lo que significa menos de dos artículos por fuente (1.38 documentos por fuente). Por encima de dos publicaciones se cuenta con solo 11 revistas que aglomeran 69 publicaciones (24%), 20 cuentan con dos publicaciones y el resto con solo una publicación (Figura 4).

Figura 4 Fuente: con base en Biblioshiny.

Para el análisis desde el punto de vista de los autores involucrados en la producción académica se consideraron dos tipos de informaciones: una relacionada con la cantidad de documentos publicados y otra respecto del impacto (citaciones). La tabla 4 muestra la cantidad de artículos por autor: Chen Y., Guo R. y Tao L. están a la cabeza con 7 artículos cada uno.

Tabla 4

Autores	Número de documentos
Chen Y.	7
Guo R.	7
Tao L.	7
Na N.	6
Nguyen T.	5
Wang T.	5
Correa C.	4
LI C.	4
Lyon T.	4
Miller T.	4

Fuente: con base en Biblioshiny.

Por otro lado, desde el punto de vista de la citación de autores, es posible observar que no es evidente una relación entre la cantidad de artículos publicados con el número de citaciones. De los 20 autores con mayor productividad académica sobre greenwashing, solo 4 de ellos aparecen en la tabla 5 -número de citaciones (Lyon T., Chen Y., Montgomery A., y Wang T.)-. Lo anterior puede deberse, en gran parte, a lo reciente de las publicaciones. Se destaca, sin embargo, el caso de Lyon T. y Chen Y., quienes tienen un alto número de documentos en su haber con importante cantidad de citaciones.

Tabla 5

Autores	Número de citaciones
Lyon T.	145
Chen Y.	79
Burbano V.	74
Delmas M.	74
Benoit-Moreau F.	73
Parguel B.	73
Maxwell J.	67
Chang C.	65
Montgomery A.	55
Larceneux F.	50

Fuente: con base en Biblioshiny.

Desde la perspectiva del impacto de los autores en términos del correspondiente índice H, la figura 5 ilustra cómo los dos autores mencionados (Chen Y. y Lyon T.) predominan tanto en la cantidad como en impacto de las publicaciones sobre greenwashing.

Figura 5 Fuente: con base en Biblioshiny.

Congruente con el análisis anterior, los artículos más citados corresponden a autores con un índice H destacado. La figura 6 muestra el top 20 de los documentos con mayor citación, destacan entre los 3 primeros: "The Drivers of Greenwashing" de Delmas y Burbano (2011), "Social Accountability and Corporate Greenwashing" de Laufer (2003) y "Greenwash: Corporate Environmental Disclosure under Threat of Audi" de Lyon y Maxwell (2011). Estos tres autores también son importantes en la dominancia y puntos de enlace de los clústeres que se exponen más adelante en el análisis de cocitación (Figura 12).

Figura 6 Fuente: con base en Biblioshiny.

En la tabla 6 se presenta la distribución de las 20 primeras instituciones de educación superior por número de artículos en el área de estudio. Es apreciable la hegemonía de universidades chinas y estadounidenses.

Tabla 6

Afiliaciones	Número de artículos	País
China University of Geosciences	13	China
University Michigan	6	EE. UU.
Wuhan University	6	China
University of California	5	EE. UU.
Appalachian State University	4	EE. UU.
Hanoi University Ind	4	Vietnam
Queens University	4	EE. UU.
University Oxford	4	Reino Unido
University Seville	4	España
University Vienna	4	Austria

Fuente: con base en Biblioshiny.

La hegemonía de Estados Unidos y China se evidencia en la figura 7 que hace una comparación entre los países con mayor producción de artículos en el área de estudio. En un segundo nivel aparecen países europeos junto con Canadá, Brasil y Australia.

Figura 7 Fuente: con base en Biblioshiny.

Con referencia a los países más citados (Figura 8), Estados Unidos es el país con mayor producción académica, seguido por China. Estados Unidos encabeza la lista con una ventaja significativa, un número de citas cercano a las 3007; ningún otro país llega a las 1000 citas. Solo Italia, Francia, Reino Unido y la China superan las 300.

Figura 8 Fuente: con base en Biblioshiny.

Desde el punto de vista de la colaboración entre autores de diferentes países, se evidencia que el greenwashing no promueve, significativamente, la producción bibliográfica colaborativa. En efecto, la tendencia mayoritaria es a publicaciones cuyos autores pertenecen a un solo país -SCP por sus siglas en inglés: Single Country Publications - en comparación con aquellas cuyos autores colaboran con autores de varios países -MCP por sus siglas en inglés: Multiple Country Publications - (Figura 9). Al igual que la figura 8 y la Tabla 6, se reafirma la hegemonía de filiaciones y autores por parte de instituciones chinas y estadounidenses. Cabe mencionar los casos de Francia, Polonia e Irlanda, cuya producción académica aparece con mayor MCP que SCP.

Figura 9 Fuente: con base en Biblioshiny.

Inicialmente, para establecer las temáticas más recurrentes en investigación sobre el greenwashing se hizo un análisis de las palabras clave propuestas por los autores. En los 282 documentos se identificaron un total de 634 palabras de los 543 autores. Como es de esperarse, la palabra clave greenwashing es hegemónica en su uso por parte de los autores (39 %). Excluyendo esta última (Figura 11), es clara la relación que otorgan los autores al greenwashing con temáticas como la RSE (ethics, CSR communications, stakeholder engagement, legitimacy, decoupling, entre otras), la sostenibilidad (sustainability, environment, environmental performance, environmental policy, sustainable development y climate change, entre otras) y el marketing (green marketing, advertising, marketing, green advertising, green trust, branding y ecological marketing, entre otras).

Figura 11 Fuente: con base en Biblioshiny.

Para el análisis de las tendencias de estudio sobre el tema, se llevó a cabo un análisis de coocurrencia y se establecieron como unidad de análisis las palabras clave de los autores con el propósito de establecer una asociación entre palabras comunes de documentos con base en un análisis multivariado. Similar al mapeo de conocimiento, la utilidad del análisis consistió en identificar diferentes grupos temáticos de énfasis investigativo y, dentro de estos, los sub-temas o áreas de investigación más representativos; asimismo, se determinaron asociaciones entre los documentos.

Para ello, se utilizó el programa VOSviewer. Se excluyeron las palabras clave incluidas en la ecuación de búsqueda (greenwashing, greenwash), con el fin de minimizar su efecto en la determinación de los temas tendencia de estudio, y las que hacían alusión a casos de estudio (v. gr. "China"), metodologías utilizadas (v. gr., "experiments"); se normalizaron algunas palabras clave por sinonimia o estrecha relación (v. gr., "CSR" vs. "Corporate Social Responsibility'). La figura 12 ofrece un mapa de conocimiento sobre los temas donde se centra el desarrollo de la investigación en la temática, el tamaño del círculo determina su importancia.

Figura 12 Fuente: con base en VOSviewer.

Los resultados del VOSviewer muestran 8 clústeres. De acuerdo con la densidad de las temáticas de estudio (Figura 13), así como por la fuerza de los vínculos (grosor de líneas de la figura 12), es posible afirmar que tres de ellos aparecen como preponderantes: "CSR" (Corporate social responsibility), "sustainable development" y "green marketing". Los restantes se puede considerar que se ubican en la frontera actual del campo de estudio sobre el greenwashing y constituyen una parte integral de los tres preponderantes. Lo anterior es ratificado por los resultados presentados en la figura 11.

Figura 13 Fuente: con base en VOSviewer.

El clúster amarillo, de mayor densidad, que se denomina desarrollo sostenible, incluye temáticas como el desempeño ambiental, la regulación ambiental y el compromiso de los accionistas. Dicho clúster muestra un fuerte vínculo con el clúster rojo, denominado green marketing, que a su vez aborda temáticas como el branding, la teoría de atribución, la confianza verde y el advertisement. Los dos anteriores poseen fuertes vínculos con el clúster verde, denominado CSR, que se relaciona con temas como el cambio climático, las teorías de juegos e institucional, el management simbólico y los informes de divulgación, así como el decoupling y la legitimidad y el management impression.

En el mapa temático (Figura 14) es posible ver la relevancia de las temáticas, a manera de subáreas de investigación más preponderantes alrededor de la producción de conocimiento sobre greenwashing. El mapa de conocimiento se construyó con base en la centralidad, referida a la importancia del tema, y la densidad que indica el desarrollo de la temática (Aria & Cuccurullo, 2017).

Figura 14 Fuente: con base en Biblioshiny.

En el cuadrante superior derecho, que se denomina "temas motores", se encuentran las temáticas preponderantes de alta centralidad y densidad. Son temas de alto desarrollo y relevancia para la investigación sobre greenwashing. Como puede inferirse, corresponden a temáticas relacionadas con la gestión empresarial, incluyendo el reporte, el "decoupling", la legitimidad y por obvias razones el término greenwashing. En el cuadrante superior izquierdo, denominado "temas nicho", se ubican los temas con alto desarrollo y alta importancia marginal, pero insularizados o muy específicos; es decir, con débiles relaciones interdisciplinares. Se aprecian temáticas como la protección del clima, la compensación de carbono, la comunicación de la RSE y la política corporativa, entre otros. En el cuadrante inferior izquierdo, llamado "temas emergentes", están aquellos con poco desarrollo y de importancia escasa, quizás por lo naciente en su concepción o por estar en declive. Se aprecian temáticas como el desarrollo sostenible y el compromiso de los accionistas. Por último, en el cuadrante inferior derecho se ubican los temas más básicos y transversales a toda la temática, como los relacionados con el mercadeo (la publicidad y la publicidad verde, el green marketing), el desarrollo sostenible, la RSE, el desempeño ambiental y, obviamente, el greenwashing.

A manera de conclusión parcial con base en el análisis de las palabras clave, sus coocurrencias, densidad y mapa temático es posible identificar tres grandes áreas que constituyen las tendencias de investigación sobre el greenwashing: la sostenibilidad y las temáticas estrechamente relacionadas como el desarrollo sostenible, aparecen como la más densa y repetitiva, de alta relevancia y básica en los estudios que se relacionan con greenwashing. De manera similar, la RSE se constituye como la disciplina básica de los estudios sobre greenwashing, con una alta relevancia y densidad, y aglomera parte importante de las temáticas asociadas (divulgación de informes, ética, medio ambiente). Por último, el green marketing y las temáticas asociadas (branding, advertising) aparecen como temas motores de alta relevancia, densidad y desarrollo.

Los efectos nocivos del greenwashing pueden verse desde varias perspectivas. Este juega un papel nocivo en la imagen y confianza en la marca (Caldas et al., 2021; Chen et al., 2016; Correa et al., 2018; de Jong et al., 2019; Guo et al., 2017, 2018; Gutiérrez, 2021; Hameed et al., 2021; Martínez et al., 2020; Parguel et al., 2011; Pimonenko et al., 2020; Wang et al., 2020; Wu & Liu, 2022; Xiao et al., 2021), en la satisfacción del cliente (Braga Junior et al., 2019; Martínez et al., 2020) y en la fuerza laboral (Chen et al., 2016; Westerman et al., 2022). En general, las empresas están llamadas a reducir sus comportamientos de greenwashing para mejorar la confianza de sus consumidores (Chen & Chang, 2013), sobre todo en los consumidores jóvenes (Urbañski & ul Haque, 2020) y postmillenials (Bulut et al., 2021), así como en la reputación de marca (Wu & Liu, 2022). Los consumidores pueden tener dudas sobre las marcas que han emitido declaraciones verdes en el mercado porque no pueden juzgar su autenticidad (Wu & Liu, 2022). El escepticismo del consumidor y el engaño percibido tienen un efecto negativo en la credibilidad y desempeño de la organización (Nyilasy et al., 2014). Por ejemplo, un estudio desarrollado por Choi y Hong (2022) encontró que el miedo percibido por el greenwash en la industria hotelera verde afecta significativamente la actitud de los consumidores, las razones y la intención de compra.

Desde un punto de vista regulatorio, la precisión de los informes sociales debe reflejar el cumplimiento corporativo de la ley (Laufer, 2003). Aún más, la sanción gubernamental, como una forma de presión coercitiva, es considerada como una estrategia común en la problemática del greenwashing (Xu et al., 2013). Para Zhang (2022), la regulación puede contribuir en la calidad de los productos y la información sobre ellos. No obstante, autores como Lee et al. (2018) y Lyon et al. (2011) argumentan que la regulación del greenwashing no necesariamente aumenta la externalidad ambiental positiva y la sanción gubernamental no es del todo eficaz para regularlo, sobre todo en lo relacionado con la producción de informes. En efecto, para Lyon et al., (2011), la empresa preferirá optar por no revelar información sobre fallas debido a la falta de penalización por no revelarla.

La lucha contra el greenwashing abarca un amplio abanico de estrategias y condiciones sociales, económicas y ambientales. Gutiérrez-Aragón et al., (2022) argumentan que cuanto mayor sea el desarrollo económico de un territorio, más respetuosos se muestran sus habitantes con el medio ambiente al consumir o comprar. No obstante, en la particularidad de la literatura consultada, varias son las recomendaciones, estrategias y acciones empresariales para mitigar el greenwashing corporativo, que pueden clasificarse en dos grandes grupos: las relacionadas con el fomento de la ética organizacional como estrategia principal de prevención y mitigación, en consideración a la asociación implícita del greenwashing con comportamientos empresariales no éticos (Lee et al., 2018), y otro grupo que propone acciones corporativas destinadas a mejorar la comunicación empresarial y, por ende, la imagen y confianza del cliente y la sociedad en general.

Dentro del primer grupo es posible ubicar estrategias y acciones como proporcionar capacitación a la fuerza laboral en ética y liderazgo (Delmas & Burbano, 2011), así como la educación del consumidor (Xiao et al., 2021) y, en general, el compromiso de los accionistas (Vollero et al., 2016). Varios autores identifican la problemática asociada al greenwashing como de carácter ético (Crutchfield & Lunde, 2012; Szabo & Webster, 2020; Yang et al., 2020). El greenwashing es impactado por estilos de liderazgo y moderado por incentivos éticos (Blome et al., 2017). Dentro del segundo grupo se ubican acciones sobre cómo mejorar la transparencia de los informes ambientales: establecimiento de una política de incentivos por acciones en contra de este (Delmas & Burbano, 2011), reducción de greenwashing por el auge de las redes sociales, el uso de las etiquetas ecológicas como respuesta al escepticismo de los consumidores sobre afirmaciones ecológicas corporativas (Lyon & Montgomery, 2013) e incluso un mayor control y regulación gubernamental (He et al., 2020; Huang et al., 2020; Laufer, 2003; Markham et al., 2014; Nurse, 2016; Ruiz-Blanco et al., 2022; Smith & Font, 2014; Sun & Zhang, 2019). Caso especial son los consumidores ecológicos o green consumers que se preocupan porque el producto que compran pueda contener sustancias nocivas, a pesar de la afirmación corporativa en términos de reducirlo; asimismo, si las empresas realmente se están "volviendo verdes" y no simplemente vendiendo la idea de una práctica verde. Recuperar la confianza de los green consumers después del greenwashing implica interacciones entre consumidores con lealtad a la marca verde y corporaciones y depende no solo de la gestión corporativa, sino de la voluntad de los consumidores ecológicos de aceptar tales gestiones (Wang et al., 2020). De igual manera, las personas más jóvenes, en comparación con las mayores, tienen menos confianza y a menudo creen que el greenwashing es verdaderamente problemático (Urbanski & Haque, 2020).

Por último, las redes sociales, los eco-labels y el activismo ecológico (Lyon & Montgomery, 2013) pueden contribuir a mitigar el greenwashing y fortalecer o reincorporar la confianza de los clientes. Autores como Da Silva et al. (2018) defienden la tesis que las certificaciones o eco-labels de productos pueden convertirse en factores de lucha contra el greenwashing. En general, las buenas calificaciones de sostenibilidad podrían actuar para impedir el greenwashing y alentar a las empresas virtuosas a perseverar en sus prácticas de RSE (Parguel et al., 2011). Incluso, el uso de certificaciones ecológicas, practicado a nivel internacional, puede garantizar la calidad de los productos (da Silva et al., 2018; Partzsch et al., 2019).