Salazar Puerta, Soraya, y Pablo Roger Prieto Dávila. «Gestión Y administración De La comunicación Institucional En Twitter». Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" 8, no. 1 (mayo 20, 2015): 11–26. Accedido marzo 14, 2026. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/3999.