Flores Mayorga, M. T. y Almeida, M. (2009) «La gestión de la comunicación para identificar públicos objetivo en la educación a distancia», Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 2(1), pp. 161–174. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/4218 (Accedido: 15 agosto 2025).