Oliveira, H. G., Santos, R. B. y Costa, B. F. (2026) «Humor, responsabilidad social corporativa y gestión de crisis de marca: el caso de Control Portugal en Instagram», Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 19(2). doi: 10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.15915.