Oliveira, H. G., Santos, R. B., & Costa, B. F. (2026). Humor, responsabilidad social corporativa y gestión de crisis de marca: el caso de Control Portugal en Instagram. Anuario Electrónico De Estudios En Comunicación Social "Disertaciones". https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.15915