Salazar Puerta, S. y Prieto Dávila, P.R. 2015. Gestión y administración de la comunicación institucional en Twitter. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones". 8, 1 (may 2015), 11–26. DOI:https://doi.org/10.12804/disertaciones.01.2015.01.