Contenido principal del artículo

Clara Eugenia Segovia Borray
Helga Patricia Bermeo Andrade
Dora Luz González Bañales

La evaluación del impacto de un proyecto de intervención empresarial es útil para extraer lecciones aprendidas y buenas prácticas generadas. Esto enriquece posibles replicaciones del proyecto, o de iniciativas similares, en otros contextos. En este artículo se presentan los resultados de una investigación realizada con el fin de analizar el impacto generado por un proyecto denominado Turistic en una región céntrica de tradición turística en Colombia: el Tolima. Los resultados revelan que la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) mejoró la visibilidad del sector, pero su contribución a la competitividad se vio limitada debido a aspectos culturales y organizacionales presentes en los empresarios de este sector económico.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Segovia Borray, C. E., Bermeo Andrade, H. P., & González Bañales, D. L. (2015). La integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como estrategia para generar competitividad en el sector turismo: una investigación en la región de Tolima (Colombia). Revista Universidad Y Empresa, 16(27), 137-156. https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.27.2014.05

Clara Eugenia Segovia Borray, Universidad de Ibagué (Colombia).

Ingeniera Industrial de la Universidad de Ibagué (Colombia). Miembro del grupo de Investigación Ginnova de la Universidad de Ibagué (Colombia).

Helga Patricia Bermeo Andrade, Universidad de Ibagué (Colombia).

Doctora en Proyectos de Ingeniería e Innovación de la Universidad Politécnica de Valencia (España). Profesora y miembro del grupo de investigación Ginnova de la Universidad de Ibagué (Colombia).

Dora Luz González Bañales, Instituto Tecnológico de Durango (México).

Doctora en Integración de Tecnologías de Información en las Organizaciones de la Universidad Politécnica de Valencia (España). Profesora-investigadora del Departamento de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de Durango (México).

Aedo, C. (2 005). Evaluación del impacto [CEPAL Series Manuales, No. 47]. Santiago de Chile: Organización de las Naciones Unidas (ONU). Recuperado de http://www.eclac.cl/publicaciones/xml/7/24337/lcl2442e.pdf

Bermeo, H. P., González-Bañales, D. L., & Segovia, C. (2 013). La universidad regional y su contribución a la competitividad del sector turismo en Colombia. Ponencia presentada al Congreso ALTEC 2 013. www.altec2013.org, Porto, Portugal. Recuperado de http://www.altec2013.org/docs/PROCEEDINGS_ALTEC2013_v3.pdf

Cámpora, E. (2 013). Estudio del impacto de las TIC en el turismo: análisis de su influencia en los habitantes de la ciudad de Gandía durante la planificación de un viaje. Trabajo de grado inédito. Universidad Politécnica de Valencia & Escuela Técnica Superior de Gandía, Valencia y Gandía. Recuperado de https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/33985/memoria.pdf?sequence

Cohen, E., & Franco, R. (2 006). Evaluación de proyectos sociales. México: Siglo XXI.

Gobernación del Tolima (2 008). Portal web de la Gobernación del Tolima. Recuperado el 5 de febrero de 2012, de Adtolima.org.co

Gobernación del Tolima (2 012). Plan de desarrollo del Tolima 2 012-2 015. Ibagué: Gobernación del Tolima.

González-Bañales, D. L. (2 014). Sistematización Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Hoyos, J. A., & Valencia, A. (2 012). El papel de las TIC en el entorno organizacional de las pymes. Trilogía, 7, 105-122.

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, MinTIC (2 012). Portal web del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Disponible en www.mintic.gov.co. Recuperado de http://www.mintic.gov.co/index.php/direccion-de-promocion-tic/noticias/486-065

Pérez, D., & Dressler, M. (2 007). Tecnologías de la información para la gestión del conocimiento. Intangible Capital, 3(15), 31-59.

Pérez, M., Martínez, Á., De Luis, M. D., & Vela, M. J. (2 004). Las tecnologías de la información y las comunicaciones y la mejora de los resultados empresariales. Revista Galega de Economía, 13(1-2), 1-19.

Souza Nunes, D., Bizi, A. A., & Michelotti Bettoni, E. (2 011). Gestión participativa del turismo. Un análisis sobre el uso de las herramientas de las TIC’S [sic] por parte de los organismos públicos de turismo. Estudios y Perspectivas en Turismo, 20(2), 327-340.

Turistic (2 012, junio). Entrevista a la Gerencia del proyecto Tolima Turistic. Proyecto Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Turistic (2 013). Informe semestral Tolima Turistic. Proyecto Tolima Turistic. Ibagué: Universidad de Ibagué.

Vilaseca, J., Torren, J., Lladós, J., & Garay, L. (2 006). El impacto de las TIC en la empresa turística: el caso de Cataluña. [Working Paper Series WP06-002]. Grupo de Investigación: Observatorio de la Nueva Economía (ONE), Universidad Abierta de Cataluña, España. Recuperado de http://www.uoc.edu/in3/dt/esp/one06002.pdf

Detalles del artículo